打造 AI 教练 SaaS,年入 18 万美元

你好!你是谁,创办了什么业务?

我是 Jodie Cook,我创立了 Coachvox AI 。我们基于真实人物 —— 创造者、思想领袖、作家和企业家制作人工智能教练。
他们拥有帮助其受众的内容:框架、书籍、文章和播客,他们希望在不增加产出或更忙碌的情况下产生更大的影响力。

创作者只需上传自己的内容,就可以开始与一个基于他们的 AI 版本进行对话。他们发布后分享链接,这个 AI 就像他们本人一样工作,在代表他们进行辅导、指导和答疑解惑的同时,还在网站和会员群中收集潜在客户和数据并与受众互动。
我们的创作者实际上是在克隆自己。他们无需继续创作新内容。他们已经完成了艰苦的工作,现在可以收获回报。
我们在产品发布前就实现了六位数的年度经常性收入(ARR),并正在建立候补名单,计划于九月份开放更多名额。
我来自英国,参加国际力量举比赛,并作为福布斯撰稿人撰写有关创业和人工智能的文章。每隔几个月我会搬到不同的地方生活,自 2015 年以来已经在包括圣地亚哥、墨尔本、开普敦和皇后镇在内的 30 个城市居住过。

你的背景是什么,又是如何想到这个创意的?

2021 年,我以七位数的价格出售了我的社交媒体代理公司。
我将该代理公司打造成了一种生活方式企业。我完全将其系统化,这使我能够周游世界并进行训练。
2020 年 3 月,我感觉非常自信。公司正在不断壮大,并且在很大程度上无需我过多参与就能良好运作。每季度我会在一个新的城市生活一个月,行程计划满满当当。我的举重成绩不断提高,正准备参加下一场力量举比赛。
然而新冠疫情爆发了。
短短一周内,公司规模缩减了 25%。我们服务的旅游、酒店和活动行业的客户处境艰难,因此他们纷纷取消了与我们的合同。
随后情况变得更加糟糕。
健身房被迫关闭,比赛无限期推迟。我预订的所有旅行都被取消,我无法离开英国。
一切都发生了改变,乐观情绪转为了悲观。
我的团队自给自足,出色地运营着公司。我们对所有事情都有标准操作程序(SOP),但在这种情况下却没有适用的 SOP。就像迈克・泰森曾经说过的那样,“每个人都有自己的计划,直到被一拳打在嘴上。”
接下来是我职业生涯至今最为紧张的四个月。我以全新的投入程度回归工作。现在远程办公的团队齐心协力策划如何度过这场危机。
我们开始每天给邮件列表发送邮件,每周举办两次网络研讨会,并打电话联系整个数据库,竭尽全力来替换失去的客户。我们制作数字产品,包括课程,以弥补损失的收入,并将重心转向受疫情影响较小的行业。我试图通过加倍努力来对抗疫情,团队也是如此。
这些付出得到了回报。在这四个月内,我们不仅恢复到了疫情前的规模,还增长了另外 20%。那些曾取消合作的客户开始回流,前方还有更大的发展空间。我对着镜子认真审视自己,决定下一步行动。
在我看来,我有三个选择:

  • 回归正常状态,让团队继续运营公司。
  • 更深入地参与进来,带领公司发展到新的高度。
  • 交出指挥权,寻找新的挑战。

让我做出决定变得简单的是这样一个问题:“如果从零开始,这会是我想创立的公司吗?” 答案是否定的。是时候卖掉它了。
我与一位经纪人签约,对方表示销售过程需要六个月时间。我见了 12 位潜在买家,其中 6 位进行了第二次会面,收到了 3 份报价。在交易过程中,我还写了一本书《十年职业》,记录了经营这家公司十年所学到的经验教训。
六个月后,交易顺利完成。交接工作花了两周时间,然后我获得了自由。突然间,我的日历上出现了大量空白。我的直觉是要填补这些空白。
人们希望与我见面,希望我能提供教练和指导服务,邀请我去他们的播客做嘉宾。他们想讨论我的书,并询问关于如何出售他们公司的建议。虽然我当时还不确定自己要做什么,但我不想无缘无故地忙碌起来。我已经没有团队去执行这些任务了。
Coachvox AI 的想法源于这个问题以及回答以下问题:

  • 如何在不安排会议的情况下帮助他人?
  • 我的书籍和课程如何产生更大的影响?
  • 如何在不组建新团队的情况下复制我自己?

该公司最初是一个通过语音便签提供商业指导的平台,我们在 2023 年初开始创建人工智能版的思想领导者教练。我们制作了 Jodie AI 作为一款 AI 商业教练 原型,并非官方地训练了一个 雷・达里奥 AI ,以便创业者能免费获得他的专业知识指导。(我们甚至把登录详情发给了雷・达里奥!)
Coachvox AI 奖励那些多年来一直在写作、录音和创作的创作者,因为他们现在可以同时出现在任何地方,而无需更加忙碌。只需利用已有的工作成果,他们就能赚取更多收入,产生更大的影响力。不再受限于时间和精力,他们可以有效地将自身扩展至无限大。
当我注意到LinkedIn上轮播帖子的流行程度时,灵感突然涌现。
作为一名曾为初创公司的市场团队工作过的多媒体设计师,我自己也曾创作过轮播图,深知即使是经验丰富的设计师,制作轮播图也可能耗时颇长。
所以,我想,为什么不做个东西来简化这一过程,尤其是针对非设计师,让他们也能轻松创建出精美的轮播图呢?

请详细介绍一下构建产品第一版的过程。

我们最初设立 Coachvox 是为了让创作者用更少的时间赚更多的钱,从同步沟通转变为异步沟通。而在 Coachvox AI 中,我们将引入人工智能,完全消除对创作者时间的需求。我们需要弄清楚如何构建它。
我首先通过询问周围的人开始了技术探索过程。我询问了为我们搭建原始平台的 Bubble 机构是否知道任何提示工程师,并在 LinkedIn 上搜索了从事 AI 领域工作的任何人。我预约了通话,向他们询问实现的可能性。我联系了一位名叫马特的技术朋友,之前我们一起参加过同一个大师班,最终他加入了我们团队,担任技术负责人。
如今的 Coachvox AI 平台最初是从几页潦草的手写笔记开始的,然后是一些 PowerPoint 中的粗糙图表,由我们的 UX 设计师将其转化为一系列模型。马特和我们新组建的团队将其变为现实。
我们从模型阶段就开始售卖创作者空间,使用 Typeform 和 Stripe 结账页面收集注册信息,然后为我们的创始创作者开放大门,让他们训练自己的 AI 版本。
早期的创作者主要是朋友和来自网络的人脉。我们对待他们就像对待代理公司的客户,而不是 SaaS 用户。他们的反馈促使我们改进功能并添加新特性,随后我们开放了更多的空间。

描述启动业务的过程。

Coachvox(通过语音便签提供商业指导的平台)的第一个版本出现了许多 “糟糕” 的时刻,我们曾怀疑它可能无法奏效。商业模式依赖于我们的教练吸引客户,这意味着我们必须进行两次销售:一次是说服他们加入,另一次则是向潜在客户推销。
结果并未如我们所期望那样起飞。虽然我们签约了许多教练,但其中大多数人在平台上没有客户。他们主要销售自己的主推项目,而非语音便签指导服务。他们希望我们为他们获取客户,但这并不是平台的核心功能。
另一个 “糟糕” 时刻是一位朋友问:“你为什么不告诉别人关于 Coachvox 的事情?” 当时我正在参加播客节目宣传我的书《十年职业》。主持人询问我的下一步计划时,我故意含糊其辞。LinkedIn 一直催促我 “更新当前经历”,但我没有这样做。
在成功退出后,我感到了对于下一个项目的压力,希望它能够做得出色。内心深处我知道这项业务还没有准备好,所以我避免去推广它。然而这样一来,它就无法起飞,我感到陷入了困境。
许多人低估了做好一件事所需付出的努力和专注度。那时我们在 Coachvox 上的投入并不够。自从 Coachvox 转变为 Coachvox AI 后,动力又回来了,我为分享我在做的事情而感到自豪。正是基于这一认识,产品才得以起飞。我把这种状态称为创始人能量:当创始人全身心地支持他们的使命时,这种能量是有感染力的。如果他们没有全力以赴,那么项目注定会失败。

自发布以来,哪些方法有效吸引了并保留了客户?

至今为止,我们在营销上尚未花费任何资金。从某种意义上说,我们通过 我在福布斯的撰稿人简介 获得了一部分客户,这个渠道为我们带来了 25% 的注册用户。
创作者通过福布斯、Twitter、LinkedIn、AI 工具目录和谷歌搜索找到我们。他们访问网站,与我们的演示版人工智能商业教练聊天,并从那里注册。我们将社交媒体营销和 SEO 的经验以及建立代理公司和为客户服务的经验应用到了 Coachvox AI 中。目前,我们专注于福布斯和 Twitter 这两个渠道,以新的挑战使用相同的工具箱。
福布斯策略:加倍努力分享我们对创业者如何利用 AI 的了解。我已经作为福布斯撰稿人长达 5 年,文章累计获得了 350 万次浏览量,而在过去的 6 周内,由于更加注重内容创作,浏览量达到了 100 万次。我撰写有关创业者如何创立 AI 企业以及如何使用包括 ChatGPT 在内的 AI 工具的文章,读者因此产生联系,有些人还注册了 Coachvox AI。
Twitter 策略:与 AI 领域的人士互动,提出合作建议,被介绍给他们的受众并在他们的通讯中被提及。来自 The Rundown AI 的 Rowan 和来自 Ben’s Bites 的 Ben 尤其给力,同时还有 Kieran Drew 的 Twitter 课程和 Lara Acosta 的第二意见提供了很大帮助。

第一课:做更少但更好的事情。不试图覆盖所有渠道,而是将全部精力集中在少数几个渠道上。寻求熟悉该渠道运作方式的人的帮助,深入研究最佳实践,并准备进行实验和调整。
第二课:充分利用我的优势资源。每个人都有自己的优势资源,但并不总能充分利用。有专业知识的朋友乐意提供关键性的建议,曾经的熟人愿意牵线搭桥,以及可以借鉴的过往网络、成功经验和渠道,用新方式将其运用到现在的事业中。

目前进展如何,未来前景怎样?

Coachvox AI 是一款 SaaS 产品。我们的创作者每月支付 99 美元,得到一个像他们本人一样提供指导、辅导和答疑的人工智能版本。他们可以在自己的网站、会员社区或课程中嵌入自己的 AI 版本。部分创作者会对访问他们的 Coachvox AI 收费。
创作者无需具备技术提示技能或编码知识,只需在我们的平台上创建一切内容。他们上传文档,系统会将其转化为人工智能训练材料。

对于创作者来说,拥有一个人工智能版本可以帮助他们扩大作为思想领袖的影响力。他们的受众厌倦了常规的引导磁铁,如 PDF 文件、免费网络研讨会和测验,而基于他们内容打造的人工智能教练可以持续提供价值。
创作者每天节省数小时时间,不必亲自回答问题。他们的网站将更多访客转化为潜在客户。现有客户获得更多价值。通过人工智能版本,创作者保持相关性和在受众心中的突出地位。一些创作者会对访问其 AI 版本收费,通常费用约为每月 10 美元。

我们所有的销售额都来自于 coachvox.ai,人们通过福布斯、Twitter、Google 和 AI 工具目录找到我们。我们也通过创作者会员团体和网络推荐吸引客户。我们正在探索联盟营销平台的可能性。

在创办这家公司的过程中,您学到了什么特别有益或有利的东西吗?

在 AI 行业中最常见的失败原因是许多产品只不过是基于 ChatGPT 的几行代码,这意味着进入门槛很低,任何人都可以创建类似的工具。
如果是这种情况,大公司可能会推出一项更新,使你的整个业务变得过时。例如 Zoom 推出会议记录功能后,使得很多 AI 会议工具变得多余,类似的情况还会不断发生。你必须创造出具有深度的产品,否则就如同建立一座纸牌屋。

您在经营业务时使用哪些平台或工具?

作为创始人,最有效的工具是他们的注意力、精力和心理状态,因此我致力于最大限度地利用它们,尽量做减法而非加法。以下是一些发挥关键作用的工具:

  • 在 Calm 网站 上的专注播放列表,用于深度工作
  • iPhone 上的飞行模式,以消除干扰
  • 笔记本,便于无通知和无技术干扰的情况下扩展想法
  • 与丈夫和其他创始人一起边用餐边讨论创意

技术栈包括 Basecamp、Google Cloud Storage、Vercel、OpenAI、Hey 电子邮件和 Jira,但最大的益处往往来自于我们不去做的事情,而不是我们实际采取的行动。
对我而言,这意味着:不使用 Calendly,无人能直接预约我的日程;没有 Threads、TikTok 或其他没有明确策略的社交媒体账号;不订阅 Netflix 或新闻网站,因为容易使人无意识地消磨时间;手机上不安装电子邮件应用,我只是分批查看邮件;关闭所有通知;避免滚动浏览新闻信息流;大部分时间将手机设置为飞行模式,训练时也不使用手机。
我知道这听起来很严格,但目标是在两个领域(作为创始人和运动员)做到世界级水平,而不是在很多方面平庸。设定界限对于实现这一目标至关重要。